Es gibt verschiedene Gründe, warum ein neu gekauftes Spiel nicht funktionieren könnte. Es könnte ein technisches Problem mit der Konsole oder dem Computer geben, das Spiel könnte beschädigt sein oder es könnte Inkompatibilitäten zwischen dem Spiel und der Hardware geben. Es ist ratsam, den Kundensupport des Spielherstellers oder des Händlers zu kontaktieren, um das Problem zu lösen. In einigen Fällen gibt es ein Rückgaberecht, das es ermöglicht, das Spiel gegen Erstattung oder Austausch zurückzugeben, jedoch können die genauen Bedingungen je nach Händler variieren. **